ALLGEMEINES

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online‑Shop der Galerie Lukas‑Larsen.
Sie regeln die Verpackung, Abholung, den Transport, die Versicherung sowie die Kostenstruktur für den Versand von Kunstwerken an Käuferinnen und Käufer weltweit.

Die Galerie arbeitet mit internationalen Versanddienstleistern und spezialisierten Kunstspeditionen zusammen, um einen sicheren Transport der Kunstwerke zu gewährleisten.

 

VERSANDPARTNER

Je nach Größe, Gewicht, Material, Standort des Künstlers und Zielort erfolgt der Versand über folgende Dienstleister:

• DHL Express
• DHL Freight
• FedEx
• UPS
• USPS (United States Postal Service)
• Canada Post
• Australia Post
• Spezialisierte Kunstspeditionen (z. B. Hasenkamp, Kunsttrans, Artex)

Die Auswahl des Versandpartners erfolgt automatisch anhand der Versandkategorie, des Standorts des Künstlers sowie der in Shopify integrierten Versandoptionen.

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VERSANDKATEGORIEN

Jedes Kunstwerk wird einer Versandkategorie zugeordnet. Diese Kategorie bestimmt die Versandart und die Versandkosten.

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VERSANDKATEGORIE 1

• bis 150 cm Kantenlänge

• bis 15 Kg

• nicht fragil

• keine besonderen Transportanforderungen

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Versandkosten: Kostenloser Versand

Versanddienstleister: DHL Express, FedEx, UPS, USPS, Canada Post, Australia Post, DHL Freight, Mailboxes

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VERSANDKATEGORIE 2

• über 150 cm Kantenlänge

• über 15 Kg

• fragile Materialien (z.B. Glas, Keramik, etc.)

• Werke mit hohem Versicherungswert

• Werke mit besonderen Transportanforderungen

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Versandkosten: Auf Anfrage, individuelles Angebot

Versanddienstleister: DHL Freight, UPS Freight, FedEx Freight, spezielle Kunstspeditionen

Der Käufer erhält ein individuelles Angebot über Kunstwerk und Versandkosten

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VERPACKUNG

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VERANTWORTLICHKEIT

Die Verpackung erfolgt entweder durch den Künstler selbst nach den verbindlichen Verpackungsrichtlinien der Galerie oder durch einen professionellen Verpackungsdienstleister.

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VERPACKUNGSRICHTLINIEN

Alle Werke müssen transportsicher verpackt werden.
Die vollständigen Verpackungsrichtlinien sind Bestandteil des Künstler‑Onboardings und gelten verbindlich.

Die Galerie haftet nicht für Schäden, die durch unzureichende Verpackung entstehen.

 

ABHOLUNG BEIM KÜNSTLER

Nach dem Kauf organisiert die Galerie die Abholung des Kunstwerks direkt beim Künstler.
Der Künstler erhält ein Abholzeitfenster sowie alle notwendigen Versandinformationen.

Der Künstler ist verpflichtet:

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• das Werk rechtzeitig verpackt bereitzustellen
• zum Abholtermin anwesend zu sein
• das Werk ordnungsgemäß zu übergeben

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Versäumte Abholtermine können zusätzliche Kosten verursachen.

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LIEFERZEITEN

Die Lieferzeit hängt vom Standort des Künstlers, dem Zielort und der Versandkategorie ab:

Typische Richtwerte:

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Versandkategorie 1: 1 - 10 Tage

Versandkategorie 2: 5 - 14 Tage

Die tatsächliche Lieferzeit wird nach Versand mitgeteilt.

 

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten richten sich nach der Versandkategorie:

• Versandkategorie 1: Kostenloser Versand
• Versandkategorie 2: Auf Anfrage, individuelle Angebote

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt oder auf Anfrage mitgeteilt.

 

VERSICHERUNG

Alle Sendungen sind während des Transports entsprechend dem angegebenen Werkwert versichert.
Die Versicherung deckt Transportschäden ab, die trotz sachgemäßer Verpackung entstehen.

Schäden, die durch unzureichende Verpackung verursacht wurden, sind ausgeschlossen.

 

SENDUNGSVERFOLGUNG

Alle Sendungen, die über DHL Express, DHL Freight, FedEx, UPS, USPS, Canada Post oder Australia Post versendet werden, erhalten eine Trackingnummer.
Bei Kunstspeditionen erfolgt die Sendungsverfolgung über individuelle Statusmeldungen.

 

ZOLL- UND EINFUHRABGABEN

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben, Steuern oder Zölle anfallen.
Diese werden vom jeweiligen Land erhoben und sind vom Käufer zu tragen.

Die Galerie stellt alle erforderlichen Exportdokumente bereit.

 

RÜCKGABE UND REKLAMATION

Da es sich um individuelle Kunstwerke handelt, besteht kein Rückgaberecht.
Dies gilt nicht für gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Sachmängeln.

Transportschäden müssen der Galerie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden, inklusive Fotodokumentation.

Einzelheiten sind in den Widerrufrichtlinien definiert.

 

NACHHALTIGKEIT

Die Galerie empfiehlt den Einsatz recycelbarer Verpackungsmaterialien und arbeitet langfristig daran, nachhaltige Versandoptionen weiter auszubauen.

 

KONTAKT

Für Fragen zum Versand stehen wir jederzeit zur Verfügung:

Galerie Lukas‑Larsen GbR
E-Mail: info@galerielukaslarsen.com